고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 24시간 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 4,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 3일
• 배송 안내 :

  일반 배송 - 업무일 기준 2~3일 소요

  주문한 상품이 발송되면 배송 추적 정보가 포함된 카카오톡이 발송됩니다.

  토요일, 공휴일,(대체공휴일), 임시휴무일은 배송 및 집하처리 되지 않습니다.

  재고부족 및 일부 상품이 배송지연 될 경우 사전에 고객님께 안내드리겠습니다.

  
  

  배송 상태를 조회하려면 어떻게 하나요?

  주문한 상품이 발송되면 조회 정보가 포함된 카카오톡이 발송됩니다.

  내 계정으로 로그인시 주문기록에서 주문을 조회할 수도 있습니다. 

  또는 주문번호로 운송장 번호를 포함한 모든 주문 세부 정보를 볼 수 있습니다. 

  
  

  배송 비용은 얼마인가요?

  5만원 이상 결제 주문시 무료배송 입니다. 

   

  배송을 담당하는 업체는 어디인가요?

  배송업체는 우체국택배 입니다. 

  배송 일정은 상품 재고 여부 및 결제 승인에 따라 달라질 수 있습니다. 

  실제 배송 시간 또한 배송 지역마다 다를 수 있습니다.

  
  

  
  

  
  

*원활한 배송 및 재고 관리를 위해 교환 기능은 제공되지 않습니다.

*동일 제품의 색상/위치/사이즈 교환도 반품과 재구매로 진행해주세요.

반품 안내

전브로스토어 는 여러분의 만족감을 매우 중요하게 생각합니다. 

제품이 완전히 만족스럽지 않은 경우 또는 마음이 바뀐 경우에는 

7일 이내에 제품을 환불하실 수 있습니다. 

*오배송 및 상품 하자나 불량 발견시

고객센터에(010-9441-5663) 문자메세지로 접수하시면,

신속하게 처리 도와 드리겠습니다.

*세트 상품(시스템)은 세트상품 전체를 반송 해주셔야 합니다.

*원활한 배송 및 재고 관리를 위해 교환 기능은 제공되지 않습니다.

*동일 제품의 색상/위치/사이즈 교환도 반품과 재구매로 진행해주세요.

신청 방법 

-고객센터 (010-9441-5663)에 문자메세지로 반품 접수

-문자메세지에 반품제품명 / 주문자 성함 기재하여 접수

-환불 계좌/ 예금주 성함을 문자메세지로 접수(무통장결제건)

-반품 상품, 박스 및 폴리백, 상품택, 반품요청서 동봉하여 포장

-선불 택배로 직접 반송 (택배사 무관)

네이버 페이 주문 결제 건 반품 안내

-네이버페이 주문건은 네이버페이 주문내역에서 반품 신청을 해주세요

-네이버페이 연동 반품 수거 반품배송비는 환불금액에서 차감됩니다

-네이버페이 주문건의 교환 신청 또한 반품으로 처리 됩니다

신청 기간 

-상품 수령 후 7일 이내에 신청

반품 불가 사유

-상품 수령 후, 7일이 지난 경우

-상품의 성질, 특성 및 기능을 확인하는 중에 

필요한 기준을 벗어난 방식으로 상품을 취급하여 손상이 발생하고, 

이로 인해 상품 가치가 하락한 경우

-상품 택이 없는 경우(택을 제거하셨더라도, 동봉하여 주셔야합니다)

*상품 택이 없는 상품(기타 악세서리 제품)의 경우는 제외

-세트상품(시스템) 중 일부상품만 반송 하신 경우

제품을 사용하지 않았으며 판매가 가능한 상태인 경우, 

모든 제품을 환불받으실 수 있습니다.

판매가 가능한 상태란, 재판매가 가능한 정상 제품으로 

손상 또는 변형되지 않고, 얼룩 없는 상태, 

세탁 또는 사용 하지 않은 상태입니다.)

로고 패치 및 제품 외형 안내

-제품 안내 사진은 참고용 예시 사진이며, 

실제 판매되는 제품과 다를 수 있습니다

-다이아몬드백 제품은 100% 수작업 방식으로 제작 됩니다

이로 인하여 동일한 모델일지라도 스티칭/공구슬롯/주머니 크기가 다릅니다

-제품의 로고패치는 공급 시기에 따라 사전 예고 없이 변경 될 수 있습니다

 

반송 주소

경기도 고양시 일산동구 일산로 441 일성종합상가 2층 203호

  (정발산동1204번지) 

이름 : 전브로스토어 

 연락처 : 010-9441-5663

 

*반품 상품은 택배로 직접 반송 해주시면 됩니다 (선불택배/택배사 무관)

*주문서(반품요청서 양식 기재)를 동봉하여 포장해주세요

*네이버페이 연동 반품 수거시, 반품배송비는 환불금액에서 차감됩니다

*상품 택은 제거하지 않으셔야 하며, 제거하신경우라도 동봉해주세요

*사전 문의 없이 착불로 보내주신 경우에는 반송처리 될 수 있습니다

*반품 및 환불은 고객님께서 보내주신 상품을 검수 후 처리해드립니다