*원활한 배송 및 재고 관리를 위해 교환 기능은 제공되지 않습니다.

*동일 제품의 색상/위치/사이즈 교환도 반품과 재구매로 진행해주세요.

반품 안내

전브로스토어 는 여러분의 만족감을 매우 중요하게 생각합니다. 

제품이 완전히 만족스럽지 않은 경우 또는 마음이 바뀐 경우에는 

7일 이내에 제품을 환불하실 수 있습니다. 

*오배송 및 상품 하자나 불량 발견시

고객센터에(010-9441-5663) 문자메세지로 접수하시면,

신속하게 처리 도와 드리겠습니다.

*세트 상품(시스템)은 세트상품 전체를 반송 해주셔야 합니다.

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신청 방법 

-고객센터 (010-9441-5663)에 문자메세지로 주문자 본인이 반품 접수합니다. 

-주문자 연락처 확인 후 반품접수 진행(반품제품명 / 주문자 성함 기재)

-문자메세지에 반품제품명 / 주문자 성함 기재하여 접수

-환불 계좌/ 예금주 성함을 문자메세지로 접수(무통장결제건)

-반품 상품, 박스 및 폴리백, 상품택, 반품요청서 동봉하여 포장

-선불 택배로 직접 반송 (택배사 무관)

네이버 페이 주문 결제 건 반품 안내

-네이버페이 주문건은 네이버페이 주문내역에서 반품 신청을 해주세요.

-네이버페이 반품건은 직접반송 또는 자동 수거 요청도 가능합니다 (선택)

 (수거요청시에는 재포장 된 박스에 ‘한진택배 반품’ 이라고 적어 주세요)

신청 기간 

-상품 수령 후 7일 이내에 신청

반품 불가 사유

-상품 수령 후, 7일이 지난 경우

-상품의 성질, 특성 및 기능을 확인하는 중에 

필요한 기준을 벗어난 방식으로 상품을 취급하여 손상이 발생하고, 

이로 인해 상품 가치가 하락한 경우

-상품 택이 없는 경우(택을 제거하셨더라도, 동봉하여 주셔야합니다)

*상품 택이 없는 상품(기타 악세서리 제품)의 경우는 제외

-세트상품(시스템) 중 일부상품만 반송 하신 경우

제품을 사용하지 않았으며 판매가 가능한 상태인 경우, 

모든 제품을 환불받으실 수 있습니다.

판매가 가능한 상태란, 재판매가 가능한 정상 제품으로 

손상 또는 변형되지 않고, 얼룩 없는 상태, 

세탁 또는 사용 하지 않은 상태입니다.)

환불 안내

-카드 결제의 경우, 카드사 사정에 따라 2~7일 정도 소요됩니다.

-사용하신 적립금 또한 환불처리 됩니다. 

-무통장 입금 결제의 경우, 고객님께서 지정하신 계좌로 환불됩니다.

-상품의 사이즈,색상, 및 고객님의 변심에 의한 반품시 왕복 택배비와 

그 외 비용은 고객님 부담입니다.(반품 배송비가 차감되거나, 청구됩니다.)

-반품 및 환불은 고객님께서 보내주신 상품을 검수 후 처리해드립니다

상품 안내

-제품 안내 사진은 참고용 예시 사진이며, 실제 판매되는 제품과 다를 수 있습니다.(로고패치 디자인, 위치가 변경 될 수 있습니다) 

-다이아몬드백 제품은 제조 공정 대부분이 수작업으로 이루어져 개체에 따라 색감, 만듦새에 차이가 있을 수 있습니다. 

-박음질, 스티칭과 마감, 슬롯너비, 인덱스의 폭과 높이가 다를 수 있습니다.

반송 주소

경기도 고양시 일산동구 일산로 441 

일성종합상가 2층 203호  (정발산동1204번지) 

이름 : 전브로스토어 

 연락처 : 010-9441-5663

*반품 상품은 택배로 직접 반송 해주시면 됩니다 (선불택배/택배사 무관)

*주문서(반품요청서 양식 기재해주신후)를 동봉하여 주시기 바랍니다.

*네이버페이 연동 반품 수거시, 반품배송비는 환불금액에서 차감됩니다

*상품 택은 제거하지 않으셔야 하며, 제거하신경우라도 동봉해주세요

*사전 문의 없이 착불로 보내주신 경우에는 반송처리 될 수 있습니다

*반품 및 환불은 고객님께서 보내주신 상품을 검수 후 처리해드립니다

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